■感受性の高さ
品揃え,接客のよさでこの数年間ずっと気に入っていて,僕もかなり売り上げに貢献してきた家電量販店Yは,最近接客態度の悪い店員が目立つようになった.それで今は,テレビCMでも好感接客をうたってきた家電量販店Sに切り替えた.先日,Yに残っていたポイントを使い切り,今後はまずSに行き,そこで用が足りない場合に限りYに行くという方針を立てた.とはいっても,(僕がよく行く店舗で比較すると)YはSの5倍ほどの広さと品揃えがあるから,力で押し切られないとも限らないが,できる限り主張を貫こうと思っている.この僕の変化に,うちの奥さんは「今頃になって…」と思っているだろう.というのも,うちの奥さんは既に1年ほど前に,Yの接客態度に対する不満を漏らしていた.当時の僕はまったくそうは思わなかったから,変化をいち早く見抜いていたといえる.(女性ならではの?)感受性の高さに,密かに感服している.